DORS 210 - Автоматический детектор

DORS 210

DORS 210 - Автоматический детектор банкнот. Проверяет подлинность Российских рублей всех номиналов. Прошел тестирование в ЦБ РФ. Прошел проверку в ЭКЦ МВД. Высокий уровень контроля подлинности (многодиапазонный CIS-сканер высокого разрешения, модуль интеллектуального антистокс-контроля, магнитные, инфракрасные и ультрафиолетовые датчики, а так же контроль физического состояния банкнот). Позволяет произвести мгновенную проверку сомнительных купюр, полностью исключая человеческий фактор. Автоматическое определение номинала. Функция суммирования. Отчет по проверенным банкнотам с разбивкой по номиналам. Принимает банкноты в любой ориентации. Можно выбрать направление выдачи проверенных банкнот «от себя» или «к себе». Простой и понятный интерфейс. Разъемный корпус на магнитных защелках. Высокая скорость работы - до 100 банкнот в минуту. Работает как от сети, так и от адаптера для автомобиля

Внимание! Данный товар снят с производства. Современные и более технологичные аналоги - DORS 210 Compact, DORS 200, DORS 200 с АКБ

Блок детекции подлинности банкнот (OEM-валидатор) DORS 210 BA прошел тестирование в Центральном Банке РФ, по результатам которых включен в "список валидаторов и других приёмных устройств, прошедших испытание в Банке России"

Прошел полную проверку в Экспертно-криминалистическом центре МВД России (Испытания проводились с целью выявления достоинств и недостатков автоматического детектора для приема денежных билетов, а также определения надежности и эффективности его работы путем проверки всех денежных билетов Банка России различного номинала, изготовленных предприятием ФГУП "Гознак", а также с использованием массива, содержащего практически все выявленные на настоящее время типы частично измененных и полностью поддельных денежных билетов Банка России. Проверка показала, что при работе с денежными билетами автоматический детектор Российских рублей Dors 210 имеет высокую устойчивость при распознавании как частично измененных, так и полностью поддельных денежных билетов и может быть использован для работы в кредитных и коммерческих организациях)

Соответствует требованиям Европейских директив - 2006/95/EC, 2004/108/EС и требованиям - ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования", ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств"

Адаптирован к работе с новыми номиналами Российских рублей - 200 и 2000 рублей

Назначение

Детектор DORS 210 предназначен для определения подлинности банкнот Российских рублей всех номиналов. В процессе проверки автоматически проверяется наличие и правильность расположения защитных инфракрасных, ультрафиолетовых, антистоксовских и магнитных меток, а также производится спектральный анализ краски и оптический контроль. Принятие решения о достоверности банкноты производится на основе интегральной оценки всех этих показателей, что позволяет кассиру (оператору) быстро проверить банкноты не обладая специальными знаниями по видам защиты банкнот от подделок

Особенности

1. DORS 210 - Надежный помощник при проверке банкнот, не требующий от Вас специальных знаний о защитных признаках. Сочетает в себе высокую скорость работы и надежность детекций, идеальное решение для предприятий розничной и оптовой торговли, офиса продаж, предприятий сферы услуг, операционных кассах кредитных организаций и т.д. (область применения)
2. Разработан специально для проверки Российских рублей
3. Позволяет произвести мгновенную проверку сомнительных купюр, полностью исключая человеческий фактор
4. Высокий уровень контроля подлинности банкнот (высокая точность определения подлинности достигается благодаря новой инновационной системе комплексной проверки банкнот по нескольким видам детекции одновременно - антистокс-контроль (модуль интеллектуального антистокс-контроля - iAS), многодиапазонный CIS сканер высокого разрешения видимого и инфракрасного образов банкнот (сравнение совмещения элементов ИК и видимого образа в различных диапазонах спектра), ультрафиолетовая детекция, магнитная детекция, детекция цветового спектра, детекция оптической плотности, детекция размера банкнот, а так же контроль цепочки банкнот, сдвоенных, слипшихся, замятых, банкнот с большим отсутствующим фрагментом)
5. Для работы с прибором от кассира не требуется специальных знаний в области полиграфической защиты банкнот и методов её контроля, выявлять подделки будет одинаково легко и работникам, не имеющим специальных знаний о проверке подлинности, и профессионалам, уже знакомым с автоматическими детекторами банкнот (с DORS 210 могут работать даже низкоквалифицированные кассиры)
6. Принимает банкноты в любом положении, купюра может подаваться любой стороной, кассиру не требуется помнить как правильно сориентировать банкноты, а так же специально подготавливать их (заранее готовить пачку или переворачивать ее в руках)
7. Специальная направляющая для банкнот (ограничитель) избавляет от необходимости прижимать банкноту к бокам прибора
8. Автоматически слистывает поданную в тракт купюру, кассиру не требуется нажимать какие-либо клавиши для начала проверки
9. Детектор DORS 210 адаптирован для кассовых зон с ограниченным рабочим пространством. При ограниченном рабочем месте кассира, для удобства работы, можно выбирать направления выдачи проверенной банкноты «от себя» или «к себе» (прямой и обратный режимы работы)
10. Встроенная система автоматического определения номинала
11. Функция суммирования
12. Вывод результатов проверки на экран:
• Номинал проверенной подлинной банкноты
• Общая сумма проверенных подлинных банкнот
• Количество и сумма подлинных банкнот по каждому номиналу
• Сообщение об обнаружении сомнительной банкноты (ошибки)
13. Отчет по проверенным банкнотам с разбивкой по номиналам
14. Высокая скорость проверки (до 100 банкнот в минуту) позволяет кассиру очень быстро обслужить клиента, при этом точно зная, что принятые банкноты подлинные, также позволит быстро подготовить небольшой объем денежной наличности к инкассации
15. В случае обнаружения подозрительной банкноты, DORS 210 выдает ее из тракта подачи/выдачи с звуковым сигналом, при этом соответствующее сообщение отображается на дисплее (Рекомендуется повторно просчитать банкноту, на которой произошла остановка, дабы убедиться в ее годности, детекция банкнот)
16. Режим экономии энергии - если детектор не используется в течение определенного времени, то он может автоматически переходить в энергосберегающий режим с функцией автовыключения (5 уровней настройки)
17. Цветной жидкокристаллический дисплей с диагональю 5,6 см (2,2")
18. Настраиваемый интерфейс отображения результатов детекции банкнот (основной и упрощенный)
19. Для корректной работы DORS 210 проводит самодиагностику при каждом включении
20. Разнообразие настроек и удобный интерфейс
21. В приборе реализованы режимы включение/отключение звуковых подтверждений, выводимых на дисплей сообщений, а также звукового сопровождения нажатий на клавиши
22. Разъемный корпус на магнитных защелках предоставляет легкий доступ к рабочему тракту прибора для чистки датчиков от бумажной пыли и проведению технического обслуживания
23. Возможность обновления программного обеспечения для адаптации под новые номиналы банкнот и типы фальшивок
24. Простота и удобство использования обеспечивают высокую эффективность обработки денежной наличности. С DORS 210 легко и комфортно работать кассирам всех возрастных групп
25. Работает как от сети, так и от адаптера для автомобиля (опция, не входит в комплект поставки)
26. Оснащен небольшими ножками из вспененного полиуретана, благодаря чему детектор хорошо держится даже на стекле и любых полированных поверхностях, что снижает возможность случайного падения
27. Высокий эксплуатационный ресурс, гарантированный брендом DORS Industries
28. Соответствует стандартам CE, EAC
29. Видео Автоматический детектор DORS 210, Интеллектуальный антистокс-контроль - iAS

Панель управления

На панели управления DORS 210 находится дисплей и следующие функциональные клавиши:

1. "ОТЧЕТ/ОЧИСТИТЬ" - вход в меню "Отчет" для индикации общей суммы и количества проверенных подлинных банкнот. Обнуление результатов последней проверки (количества банкнот различных номиналов и общей суммы)
2. "МЕНЮ/ВЫБОР" - вход в меню "Отчет", "Настройки", подменю "О приборе". Управление настройками детектора. Возврат к основному режиму отображения
3. "ВПЕРЕД" - перемещение по пунктам меню "Настройки". В основном режиме отображения включение режима выдачи банкноты "Вперед" ("от себя")
4. "НАЗАД" - перемещение по пунктам меню "Настройки". В основном режиме отображения включение режима выдачи банкноты "Назад" ("к себе")
5. "ВКЛ/ВЫКЛ" - Кнопка включения/отключения прибора

Дисплей детектора может отображать информацию в двух режимах - основном и упрощенным:

Основной режим отображения:

• Направление выдачи банкнот (прямое и обратное)
• Номинал проверенной подлинной банкноты
• Общая сумма проверенных подлинных банкнот
• Звук (вкл/выкл)
• Сообщения об ошибке

Упрощенный режим отображения:

• Зеленый индикатор (пиктограмма "V") - сигнализирует прохождение оригинальной банкноты
• Красный индикатор (пиктограмма "X") - сигнализирует прохождение сомнительной банкноты

Виды контроля

Блок детекции подлинности DORS 210 выполнен на уровне профессиональной банковской техники, детектор в автоматическом режиме самостоятельно проведет контроль и проверку банкноты по следующим признакам:

1. Антистокс-контроль. В устройстве применена уникальная запатентованная инновационная технология - модуль iAS интеллектуального антистокс-контроля специальных защитных меток на банкнотах. Антистоксовские защитные метки имеются на всех модификациях банкнот Российских рублей, встречающихся в обороте (1998, 2001, 2004, 2010 и 2017 годов). На лицевой стороне банкноты, вблизи правого и левого нижних углов находится цифровое обозначение ее номинала. Это обозначение выполнено с использованием нейтрально-серой краски. Области, запечатанные такой серой краской, собственно, и являются антистоксовскими защитными метками. Название «антистоксовская» относится к люминесценции, физическому явлению, происходящему в частицах серой краски. Эта краска содержит специальное кристаллическое вещество, называемое антистоксовским люминофором, который обладает замечательным свойством - если его облучать мощным пучком инфракрасного излучения, он в ответ начинает светиться видимым светом. Ответный свет может быть красным, зеленым, синим или даже белым. Антистоксовские люминофоры являются веществами сложного состава и строения, обычно они содержат атомы трех или более редкоземельных элементов. Технологиями синтеза подобных веществ обладают очень немногие лаборатории, находящиеся под пристальным контролем правоохранительных органов. На данный момент, можно считать антистоксовскую защиту - самым актуальным признаком подлинности, который позволяет при относительно невысоких затратах на оборудование с интеллектуальным антистокс-контролем отсекать все существующие виды фальшивых банкнот Российских рублей
2. Контроль видимого образа (CIS). Многодиапазонный CIS сканер высокого разрешения. Технология CIS сканирования всей площади банкноты позволяет проверить 100% площади каждой пересчитанной купюры в видимом свете. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в видимом образе
3. Контроль изображения в ИК спектре (CIS). Многодиапазонный CIS сканер высокого разрешения. Технология CIS сканирования всей площади банкноты позволяет проверить 100% площади каждой пересчитанной купюры в инфракрасном диапазоне спектра (800-1000 нм). Контроль наличия, правильности расположения, способа печати и качества исполнения фрагментов изображений, нанесенных ИК-метамерными красками
4. Ультрафиолетовый контроль. Несколько ультрафиолетовых датчиков, работающих как на просвет, так и на отражение, обеспечивают проверку фонового свечения банкнотной бумаги в УФ спектре. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в фоновом свечении банкнотной бумаги при воздействии УФ излучения
5. Магнитный контроль. Контроль наличия магнитных свойств у серии, номера и элементов изображения банкноты. Магнитные датчики оптимизированы для проверки магнитных меток Российских рублей
6. Спектральный анализ краски. Детекция цветового спектра (RGB). При изготовлении банкнот также применяют специальные краски. Датчик спектрального анализа краски, позволяет безошибочно определять параметры соотношения цветовой гаммы банкноты
7. Контроль оптической плотности. Оптическая плотность банкнотной бумаги определяется как среднее значения пропускания ИК света, прошедшего через банкноту
8. Геометрический контроль. Контроль геометрических размеров банкнот по длине и ширине
9. Детекция целостности. Контроль банкнот с большим отсутствующем фрагментом
10. Детекция сдвоенности

DORS 210 - Гарантированная защита кассиров от мошенников!

Работа с детектором

Перед началом работы обязательно ознакомьтесь с требованиями по эксплуатации и технике безопасности

Включение

При помощи прилагаемого сетевого адаптера подключите детектор к электрической сети (100-240 В ~ 50/60 Гц). Удерживая кнопку "ВКЛ/ВЫКЛ" в течение одной секунды, включите прибор. После включения начнется процесс самотестирования - на дисплее появится изображение (заставка самотестирования). После окончания самотестирования раздается звуковой сигнал (при включенной опции "Звук клавиш"), индикатор суммы банкнот отобразится как «0». Прибор готов к работе в следующих (заводских) установках:

• Звуковые сигналы нажатия клавиш - Включены
• Звуковые сигналы сообщений - Включены
• Формирование отчета проверенных подлинных банкнот - Включено
• Функция автоматического выключения детектора - Отключена
• Включен режим выдачи банкнот "Назад" ("к себе")
• Включен основнойрежим отображения (номинал и общая сумма проверенных подлинных банкнот)
• Установлен Русский язык интерфейса

Детекция банкнот

Проверка подлинности банкнот в DORS 210 осуществляется следующим образом - поместите банкноту в приёмный лоток, прижимая ее к левому краю лотка, и подавайте её внутрь прибора до захватывающих роликов. Детектор подхватит банкноту, произведет цикл сканирования и проверку подлинности

• Если в ходе проверки банкнота распознается как подлинная, то на дисплее будет показан ее номинал, а общая сумма принятых банкнот увеличится на номинал принятой банкноты (основной режим отображения) или будет показан признак успешной проверки - пиктограмма "V" (упрощенный режим отображения). Купюра выходит из детектора в соответствии с выбранным направлением выдачи (вперед или назад)
• Если была просчитана сомнительная банкнота, то она вернется в приемный лоток, детектор издаст звуковой сигнал (при включенной опции "Звук сообщений"), на дисплее появится:
• Информационное сообщение об ошибке (основной режим отображения)
• Признак "подозрительной" банкноты - пиктограмма "X" (упрощенный режим отображения

Внимание! Ошибки могут возникать при проверке подлинных мятых, ветхих, грязных, стираных, рваных, заклеенных, потерявших цвет банкнот, а также если банкнота подверглась воздействию агрессивной среды, или на банкноте имеются посторонние надписи

Отчет по проверенным банкнотам

Для просмотра общей суммы и количества проверенных подлинных банкнот необходимо в основном режиме отображения нажать на клавишу "ОТЧЕТ". После входа в меню "Отчет" на дисплее будет отображена следующая информация:

• Номинал банкноты
• Сумма проверенных подлинных банкнот данного номинала
• Количество проверенных банкнот данного номинала
• Общая сумма проверенных подлинных банкнот

Наличие пиктограммы "Стрелка вниз" в левом нижнем углу дисплея означает, что в отчете присутствует более шести номиналов. Пролистывание отчета осуществляется при помощи клавиш "ВПЕРЕД" и "НАЗАД"

Для обнуления данных о всех проверенных банкнотах удерживайте в течение одной секунды клавишу "ОТЧЁТ". Возврат к основному режиму отображения осуществляется кратковременным нажатием на клавишу "ОТЧЁТ" или "МЕНЮ/ВЫБОР", а также автоматически, при подаче банкноты в приемный лоток

Основные настройки

Для перехода из режима отображения в меню управления настройками, необходимо нажать на клавишу "МЕНЮ/ВЫБОР". Вы попадаете в меню "Настройки". Перемещение по пунктам меню производится при помощи клавиш "ВПЕРЕД" или "НАЗАД". Текущий пункт меню выделяется курсорной рамкой жёлтого цвета. Выбор желаемого параметра производится кратковременным нажатием на клавишу "МЕНЮ/ВЫБОР". В DORS 210 доступны следующие пункты меню "Настройки":

1. Звук клавиш - управление сигналами звукового подтверждения нажатия клавиш, а также сигнала о включении/выключении детектора
2. Звук сообщений - управление звуковыми сигналами диагностических сообщений, появляющихся в процессе работы. Примечание: Звуковая индикация, сопровождающая возврат подозрительной банкноты в режиме выдачи банкнот "Назад", не отключается
3. Отчет - управление подсчетом общей суммы и количества проверенных подлинных банкнот. При выключении данной опции отчет не формируется, в поле "ИТОГО" будет отображена надпись "Отчет не активирован". Внимание! При выключении опции "Отчет" информация о предыдущих проверенных банкнотах будет удалена
4. Автовыключение - установка времени автовыключения детектора. Если в течение выбранного интервала времени с прибором не производится никаких операций, он автоматически выключается. Возможные варианты:
• Нет - функция автовыключения не используется
• 5 мин/10 мин/30 мин/60 мин - через заданный промежуток времени детектор выключится. Отсчет времени ведется с последнего нажатия на любую кнопку или последней проверки банкноты
5. Направление выдачи - направление выдачи банкнот, признанных подлинными
• Прямой режим (Вперед) - проверенная банкнота выводится вперед через щель для вывода банкнот, расположенную в задней части прибора. При активации прямого режима, на дисплее загорится соответствующий индикатор - "▲"
• Обратный режим (Назад) - проверенная банкнота возвращается обратно через слот подачи банкнот. Данный режим удобен для работы в ограниченном пространстве. При активации данного режима, на дисплее загорится соответствующий индикатор - "▼"
6. Интерфейс - управление режимами отображения результатов детекции банкнот
• МИН - активирован упрощенный режим отображения
• МАКС - активирован основной режим отображения
7. Язык/Language - выбор желаемого языка интерфейса. Для перехода к списку поддерживаемых языков, установите курсорную рамку на пункте "Язык/Language" и нажмите клавишу "МЕНЮ/ВЫБОР". Произойдет переход на страницу выбора языка. Перемещение по списку языков осуществляется при помощи клавиш "ВПЕРЕД" или "НАЗАД". Выбор желаемого языка производится кратковременным нажатием клавиши "МЕНЮ/ВЫБОР". Возврат в меню настроек осуществляется нажатием данной клавиши в течение одной секунды
8. Инфо - вход в подменю "О приборе". Данное меню содержит следующую информацию:
• Модель детектора
• Уникальный серийный номер детектора
• Номер версии программного обеспечения
• Номер версии базы Российских рублей

Выход из меню "Настройки" осуществляется нажатием клавиши "МЕНЮ/ВЫБОР" в течение одной секунды или автоматически, путем подачи банкноты в приемный лоток

Обновление ПО

Эффективная работа DORS 210 зависит от оперативного обновления программного обеспечения (ПО). С каждой новой версией в ПО добавляются новые возможности, устраняются недочеты, обновляется база данных Российских рублей. Обновить ПО можно двумя способами:

1. Обратившись в наш Сервисный центр (+7 (495) 472-57-31, sale@vcdomos.ru)
2. Самостоятельно, путем подключения через сеть Интернет к серверу, содержащему модули обновления (требуется дополнительное оборудование (опция не входит в комплект поставки)

Удаленное обновление ПО

Система удаленного обновления программного обеспечения (прошивки) DORS 210 состоит из следующих программных продуктов:

• Web-приложение удаленного обновления прошивок устройств валидации банкнот «RUFServer»
• Компонент взаимодействия с устройством по протоколу DSLIP с web-страницы «AXDslip»
• Клиентское приложение удаленного обновления прошивок устройств валидации банкнот «BVSUpdate»

Данная система предназначена для удаленного обновления программного обеспечения, прошивок детектора и баз данных, содержащих данные о принимаемых банкнотах. В результате, у пользователя всегда имеется версия приложения и прошивок с последними изменениями, а также актуальные данные, необходимые для распознавания новых поддельных банкнот, денежных знаков новых модификаций. Все это достигается путем подключения через сеть Интернет к серверу, содержащему модули обновления

Для выполнения процедуры обновления ПО необходимы:

1. Персональный компьютер (ПК) с установленной ОС Windows не ниже ХР, с подключением к Интернету и установленной программой BVS Updates
2. Специальный программатор
3. Кабель USB (тип А-В «miniUSB»)
4. Патч-корд САТ5Е UTP

Установка клиентского приложения BVS Updates

Скачайте и установите приложение BVSUpdate. Архив с приложением доступен для скачивания по ссылке: http://dors.com/service/download/. Запустите исполняемый файл SetupBVS_Update.exe и следуйте указаниям мастера установки

Внимание! Рекомендуется использовать новые версии BVSUpdate для обновления прошивки DORS 210. При использовании старой, неподдерживаемой версии BVS Update будет выведено сообщение об ошибке 415 и 490. При появлении ошибок 415 или 490 необходимо установить актуальную версию BVSUpdate

Порядок обновления ПО

1. Кабель USB одним концом подключите к ПК, другим - к разъему USB программатора
2. Подключите патч-корд САТ5Е UTP к разъему Х2 программатора, другим - к разъему для подключения внешних устройств детектора
3. Подключите устройство к сети с помощью сетевого адаптера
4. Нажатием левой клавиши мыши запустите программу BVS Updates, в области уведомлений появится иконка с логотипом «D», щелкните по ней левой клавишей мыши
• Весь функционал механизма обновления прошивок доступен через основное окно приложения
• В верхней части окна расположено главное информационное поле приложения, в которое выводятся сообщения о состоянии устройств и результатах выполнения операций. Ниже выводятся дата и время последней проверки обновления и дата и время следующей запланированной проверки. В средней части окна находится таблица, отражающая информацию о зарегистрированных устройствах, а именно:
• Модель - модель устройства. Поле заполняется автоматически при подключении устройства
• Имя прибора - наименование устройства. При подключении устройства в поле будет записан уникальный идентификационный номер (УИН) устройства
• Подключено - статус подключения. «Да» обозначает, что данное устройство подключено, «Нет» - не подключено
• Обновление - доступность обновления прошивки для данного устройства. Проверка доступности обновлений осуществляется в соответствии с настройками
• Внимание! В качестве аутентификационных данных используется - Модель устройства, Уникальный Идентификационный Номер и Серийный номер устройства. При несоответствии любого из перечисленных номеров зарегистрированным на сервере, функционал обновления будет недоступен
• Если для устройства доступно обновление прошивок, в главном информационном поле приложения будет выведено соответствующее сообщение, а также в таблице будет заполнено поле столбца Обновление (Для обновления информации нажмите кнопку Обновить (рядом с кнопкой "Настройки")
• Левой клавишей мыши выберите подключенный детектор и нажмите кнопку Обновить прошивку устройства
• После нажатия на кнопку Обновить прошивку устройства начинается процесс обновления. В строке соответствующего устройства в поле Обновление появляется строка процесса обновления, а в заголовке выводится сообщение о необходимости дождаться завершения процесса обновления
• Внимание! Не отключайте DORS 210 от USB-порта и не отключайте кабель подключения к сети во время выполнения обновления. Это может привести к выходу устройства из строя и невозможности загрузки новых обновлений в условиях вне сервисного центра
• Если процесс обновления завершился корректно, то в информационном поле будет выведено соответствующее сообщение - Загрузка обновления успешно завершилась
• Закройте программу «BVS Updates», нажав левой клавишей мыши на крестик в верхнем правом углу программы
5. Отключите программатор от детектора
6. Включите DORS 210, удерживая кнопку «ВКЛ/ВЫКЛ» в течение одной секунды. Дождитесь окончания процесса самотестирования - прибор готов к работе

Устранение неисправностей

В случае возникновения ошибки, DORS 210 автоматически прекращает работу, подает звуковой сигнал (при включенных звуковых сигналах), и на дисплее появляется соответствующее сообщение

• Сообщения об ошибках, появляющиеся при самотестировании детектора
• Сообщения, появляющиеся во время работы детектора
• Возможные неисправности и способы их устранения

Сообщения об ошибках, появляющиеся при самотестировании DORS 210

• «Ошибка привода» - Застопоривание механизма детектора. Выход из строя двигателя или драйвера двигателя. Выход из строя или загрязнение импульсного датчика
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку прибора и удалите из тракта посторонние предметы
• Плотно закройте крышку
• Включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, то обратитесь в авторизованный сервисный центр
• «Ошибка сканера» - Загрязнение окна сканера. Загрязнение поверхности световода. Выход из строя одного из светодиодов подсветки. Засветка зоны сканирования банкноты прямым солнечным светом, или другим мощным источником. Неплотное закрытие крышки детектора
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку прибора
• Протрите световод и сканер сухой безворсовой салфеткой и удалите из сканера посторонние предметы
• Плотно закройте крышку
• Включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, то обратитесь в авторизованный сервисный центр
• «Ошибка калибровки» - Выход из строя контроллера
• Выключите детектор
• Обратитесь в авторизованный сервисный центр
• «Калибровка прибора не выполнена» - В процессе работы произошел сброс заводских значений калибровки устройства. Возможна повышенная отбраковка банкнот
• Для повторной калибровки детектора обратитесь в авторизованный сервисный центр

Сообщения, появляющиеся во время работы DORS 210

• «Ошибка распознавания» - Банкнота не относится к валюте (или эмиссиям), поддерживаемой текущей версией базы банкнот в детекторе. Банкнота сильно изношена или повреждена. Банкнота является «подозрительной»
• Произведите повторную проверку банкноты
• Если сообщение появляется снова, то проверьте банкноту другими способами
• «Высокая светимость банкноты в УФ излучении» - Банкнота имеет высокий отклик в УФ излучении, при этом проверка по всем остальным защитным признакам пройдена. Светимость банкноты в УФ излучении возрастает по мере износа
• Произведите повторную проверку банкноты
• Если сообщение появляется снова, то проверьте банкноту другими способами
• «Банкнота замята» - Банкнота не прошла сканирование за отведенное для этого время. Недопустимо большая длина банкноты. Заклинивание банкноты в процессе сканирования вследствие загрязнения транспортировочных роликов или повреждения элементов тракта устройства. Неплотное закрытие крышки
• Установите ограничитель для правильного позиционирования банкноты
• Произведите повторную проверку банкноты, подавая ее вдоль левой стороны приемного лотка
• Если сообщение появляется снова, то выключите детектор, откройте верхнюю крышку и произведите очистку тракта
• Включите прибор и произведите повторную проверку банкноты
• Если сообщение появляется снова, то обратитесь в авторизованный сервисный центр
• «Тракт открыт» - Неплотное закрытие крышки детектора. Загрязнение окна сканера. Загрязнение поверхности световода
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку
• Протрите световод и сканер сухой безворсовой салфеткой и удалите из сканера посторонние предметы
• Плотно закройте крышку
• Включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, то обратитесь в авторизованный сервисный центр

Возможные неисправности и способы их устранения

• Проверьте, что в розетке электрической сети имеется напряжение, адаптер вставлен в розетку электрической сети, а кабель адаптера подключен к соответствующему разъему устройства
• Если все эти условия выполнены, но детектор не включается, обратитесь в авторизованный сервисный центр

• Отключите детектор от сети и затем включите его повторно
• Если сообщение повторяется, то обратитесь в авторизованный сервисный центр

При возникновении неполадок, устранить которые не представляется возможным, свяжитесь со службой технической поддержки нашей Компании (+7 (495) 472-57-31, sale@vcdomos.ru)

Техническое обслуживание

Регулярное техническое обслуживание авторизованным сервисным центром является обязательным условием продолжительной и качественной работы оборудования. Не соблюдение периодичности технического обслуживания является нарушением правил эксплуатации оборудования, что в свою очередь является основанием для отказа в гарантийных обязательствах компанией поставщика

Пользователи, которые нарушают правила технического обслуживания, периодически сталкиваются с такими проблемами как:

• Ошибки счета
• Пропуск поддельных банкнот
• Ложная отбраковка оригинальных банкнот
• Замятие и разрыв банкнот
• Преждевременный износ механизмов из-за скопления пыли и грязи

Для обеспечения безаварийной работы DORS 210, требуется проведение следующих видов технического обслуживания:

1. Ежедневное обслуживание
2. Плановое обслуживание

Ежедневное обслуживание. Ежедневное обслуживание пользователь проводит самостоятельно, так как для этого не требуется специального инструмента или дополнительных знаний и навыков. Для проведения ежедневного технического обслуживания необходимо иметь кисть и мягкую ткань без ворса. Откройте верхнюю крышку детектора и очистите сухой кистью и кусочком ткани верхние и нижние транспортные ролики, тракт, световод, сканер и другие датчики, указанные в "Руководстве пользователя" (входит в комплект поставки). Выключайте детектор, если он не используется. Протирайте внешние части устройства сухой чистой безворсовой салфеткой

Плановое обслуживание. Профилактическое (плановое) техническое обслуживание, требующее частичной разборки DORS 210 сервис-инженером, рекомендуется проводить каждые 60-90 дней, при интенсивном использовании - каждые 30 дней. Плановое обслуживание проводится квалифицированными инженерами имеющими авторизацию от компании поставщика. При проведении планового технического обслуживания после чистки оборудования проводятся дополнительные работы по настройке механизма прибора и датчиков детекции, при необходимости проводится замена расходных материалов. Выполняется полный комплекс работ в соответствии с сервисной документацией "DORS 210 Service Manual"

Внимание! Запрещается предоставлять доступ к детектору для проведения планового технического обслуживания лицам, не имеющим авторизацию компании поставщика, так как это может привести к порче оборудования и как следствие лишению гарантийного обслуживания

Внимание! Работы, которые проводятся при плановом техническом обслуживании не входят в гарантийные обязательства, и оплачиваются по тарифу сервисного центра

Внимание! После проведения сервисным инженером работ по техническому обслуживанию, требуйте "АКТ выполненных работ" с печатью и подписью исполнителя, так как этот документ подтверждает, что в оборудовании проводились плановые работы

Внимание! Ежемесячное обслуживание DORS 210 должно проводиться только сертифицированными специалистами Авторизованного сервис-центра. В случае нарушения периодичности технического обслуживания, производитель имеет право снять оборудование с гарантийного обслуживания!

Регулярное техническое обслуживание (ТО) - является обязательным условием продолжительной и качественной работы оборудования. Своевременное проведение ТО повышает безотказность работы оборудования и увеличивает срок его службы!

Пожалуйста, не проводите работы по плановому (ежемесячному) техническому обслуживанию самостоятельно!

Меры предосторожности

Для обеспечения долговечной и надежной работы DORS 210, рекомендуется выполнять следующие требования по эксплуатации и технике безопасности:

1. Детектор необходимо устанавливать на ровную горизонтальную поверхность
2. Не устанавливайте прибор в помещениях с высоким уровнем запыленности, высокая запыленность может негативно повлиять на качество проверки
3. Не устанавливайте прибор там, где он может подвергнуться воздействию копоти или пара
4. Не рекомендуется использовать устройство в условиях экстремально низких или высоких температур, высокой влажности и подвергать его воздействию прямых солнечных лучей
5. Если детектор долго находился в низкотемпературной среде, то перед включением необходимо прогреть его при комнатной температуре, по крайней мере, в течении двух часов
6. Не допускайте попадание влаги в процессе очистки на электрические детали внутри изделия
7. Не допускайте попадания металлических предметов внутрь прибора
8. Используйте для подключения DORS 210 к электрической сети только имеющийся в комплекте поставки сетевой адаптер. Не используйте сетевой адаптер для других целей. В случае утери или повреждения, приобретите сетевой адаптер у ближайшего дистрибьютора или авторизованного сервисного центра. Прилагаемый сетевой адаптер предназначен и аттестован для подключения к этому изделию
9. Запрещается прикасаться к деталям внутри прибора, если он не отключен от сети
10. При завершении работы выключайте детектор
11. Когда прибор не используется продолжительное время, его сетевой адаптер должен быть отключен от электрической сети
12. Не модифицируйте DORS 210 и не устанавливайте в него модифицированные детали. Более того, не снимайте узлов, процедуры для которых не приведены в "Руководстве пользователя" (входит в комплект поставки), а также крышки и детали, закрепленных винтами, имеющие блокировки и пломбы. Разбирать устройство строго запрещено для всех, кроме специально подготовленных технических специалистов. Несоблюдение этого требования влечет за собой отзыв гарантии и может стать причиной неправильной работы устройства
13. Помните, производитель не несет ответственности за возможные последствия в случае не правильной эксплуатации DORS 210!

Комплектация

1. Автоматический детектор DORS 210
2. Ограничитель
3. Сетевой адаптер
4. Руководство по эксплуатации
5. Гарантийный талон
6. Опционально:
• Программатор (для самостоятельного обновления ПО)
• Кабель USB (тип А-В «miniUSB»)
• Патч-корд САТ5Е UTP
• Автомобильный адаптер
• Чистящие салфетки Cardclene Cash ACCC100 (простые индивидуально упакованные пропитанные салфетки для купюроприемников, пропитаны негорючим чистящим раствором Headclene, удовлетворяют всем международным требованиям - идеальное решение для очистки детекторов DORS)

Применение

1. Предприятия розничной и оптовой торговли (магазины любых типов, интернет-магазины)
2. Офисы продаж
3. Операционные кассы кредитных организаций
4. Предприятия сферы услуг (салон красоты, автосервис, мастерская мелкого ремонта и т.п.)
5. Службы доставки
6. АЗС
7. Автосалоны
8. Транспорт
9. Рестораны
10. Кафе
11. Уличный фастфуд
12. Отели
13. Билетные кассы