Войти  /  Регистрация

Сервисный центр

Наш Сервисный центр имеет большой опыт работы по технической поддержке банковского и кассового оборудования практически всех ведущих мировых производителей.

Сотрудники нашей Компании имеют все необходимые сертификаты для качественного обслуживания банковского оборудования, постоянно повышают квалификацию, а также проходят обучение и переподготовку на базе производителей и официальных поставщиков оборудования.

Мы являемся официальными партнерами ведущих компаний представленных на рынке банковского, спецбанкновского оборудования и кассовой техники.

Наши конкурентные преимущества:

  • ООО "ВЦ-Домос" - является мультибрендовым сервисным центром способным провести техническое обслуживание и ремонт всего банковского оборудования находящегося в кассовых центрах, дополнительных офисах и кассах банков
  • Наши специалисты готовы бесплатно проводить обучение работников Вашего банка на рабочем месте, а также осуществлять техническую помощь и консультацию по телефону и электронной почте
  • Гарантийный ремонт мы осуществляем самостоятельно, являясь сертифицированными представителями ведущих поставщиков банковской техники
  • Ремонт и восстановление техники наши специалисты могут осуществлять как на местах установки оборудования, так и в сервисном центре. Доставка в ремонт и из ремонта осуществляется за счет нашей Компании, с возможным предоставлением оборудования на подмену
  • Склад нашей Компании постоянно поддерживает широкий ассортимент запасных частей. Являясь официальными партнерами, запасные части мы получаем непосредственно от прямых поставщиков и производителей
  • Наша Компания проводит экспертизу технического состояния оборудования
  • Если другие сервисные компании отказались от ремонта Вашей техники, мы также постараемся помочь. У нас Вы можете бесплатно провести диагностику, рассчитать стоимость ремонта, оценить его возможность и целесообразность
  • Наша Компания является одной из самых лучших в области сервиса и обслуживания банковского и кассового оборудования, у нас работает более 20 квалифицированных и сертифицированных инженеров
  • Мы готовы предложить Вам лучшие условия сервисного обслуживания вашей техники, предоставить необходимое оборудование и расходные материалы для вашей работы

Сервис и послегарантийное обслуживание

Как показывает практика, нашим Клиентам удобнее работать с одной сервисной компанией по разным направлениям. Это даёт Вам реальную возможность заключения договора с одной Компанией и, как следствие:

  • Уменьшает материальные и временные затраты на проведение переговоров с несколькими партнёрами
  • Позволяет поддерживать на уровне безопасность помещений с ограниченным доступом, сократив до минимума количество людей, допускаемых в них
  • Индивидуальный подход и гибкая ценовая политика при качественном оказании услуг позволяет разрабатывать взаимовыгодные схемы сотрудничества.

Наша цель - в короткие сроки прибыть на объект и качественно оказать все необходимые, сервисные услуги по техническому обслуживанию, ремонту, а так же консультирование и обучение кассиров-операторов работе на банковской технике.

По завершении гарантийного периода Вы всегда можете обратиться в наш Сервисный центр по любым вопросам связанным с профилактическим обслуживанием, ремонтом, обновлением программного обеспечения оборудования. Наш Cервисный центр располагает необходимой материальной базой и высококвалифицированными инженерными кадрами для проведения ремонта банковского и кассового оборудования.

Мы осуществляем ремонт сортировщиков и счетчиков банкнот, счетчиков и сортировщиков монет, упаковщиков банкнот, автоматических, универсальных и просмотровых детекторов, а также шредеров, темпокасс, электронных кассиров, и другой техники. Поверку дозиметров радиации и весов для драгметаллов.

Наш Cервисный центр оказывает услуги по профилактическому обслуживанию любого банковского и кассового оборудования - чистке и настройке счетчиков и сортировщиков банкнот и монет, профилактике шредеров, адаптации автоматических детекторов, счетчиков и сортировщиков к новым банкнотам, замене перегоревших ламп и мониторов детекторов банкнот и прочие услуги связанные с безупречной работой банковской и кассовой техники.

Обновление ПО под новые банкноты номиналом 200 и 2000 руб.

Для того чтобы Ваше оборудование корректно воспринимало новые банкноты Банка России номиналом 200 и 2000 рублей, необходимо произвести обновление программного обеспечения. Наш Сервисный центр осуществляет обновление ПО любой банковской и кассовой техники. Обновление ПО до последней версии осуществляется на лицензированном оборудовании, сертифицированными инженерами нашей Компании с соблюдением всех нормативных правил, технологических схем и требований производителя. Процесс обновления прошивки занимает от 10 минут в зависимости от вида оборудования. После обновления программного обеспечения, процедура калибровки является обязательной. Для всех наших Клиентов процедура калибровки - бесплатно!

Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите получить консультацию у наших специалистов, а так же оставить заявку на обслуживание оборудования или обновление ПО, Вы можете заполнить форму ниже или позвонить нам по телефону +7 (495) 472-57-31, Вы так же можете лично приехать к нам в центр.

Мы всегда будем рады оказать Вам помощь или поддержку!