DoCash DC-55V HD - Двухкарманный сортировщик банкнот

DoCash DC-55V HD

DoCash DC-55V HD - Двухкарманный сортировщик банкнот. Высокое качество проверки подлинности (комплексный уровень защиты от подделок). Автоматическое распознавание различных валют любого номинала и выпуска в любой ориентации. Десять валют в базовой комплектации, возможность расширения до 25 валют. Пересчёт смешанной пачки и смешанной мультивалютной пачки с выдачей итоговой суммы и количества банкнот по каждому номиналу каждой из валют. Сортировка по номиналу, лицу, ориентации и эмиссии. Простой пересчёт количества банкнот. Фасовка по количеству банкнот. Функция суммирования. Распознавание и сравнение серийных номеров банкнот. Детализированный отчёт о результатах пересчёта, экспорт данных на принтер, порт USB. Регулируемая скорость пересчёта. Широкоформатный мультимедийный цветной сенсорный дисплей. Соответствует стандартам CE, EAC

Распознает следующие машиночитаемые защитные признаки банкнот Банка России в соответствии с требованиями Указания 2087-У ЦБ РФ:

1. Видимое изображение обеих сторон банкноты
2. Изображение банкноты, видимое в инфракрасном диапазоне спектра (800-1000 нм) с обеих сторон
3. Соответствие расположения фрагментов банкноты, обладающих магнитными свойствами
4. Отсутствие фонового свечения банкнотной бумаги под воздействием ультрафиолетового излучения с длиной волны 360-380 нм

Соответствует требованиям норм безопасности - Общих по ГОСТ IEC 60950-1-2011, Требованиям ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования", Требованиям ТР ТС 020/2011 "Электромагнитной совместимости технических средств"

Назначение

Сортировщик банкнот (счётно-сортировальная машина) DoCash DC-55V HD предназначен для пересчёта и сортировки банкнот различного номинала и в различной ориентации, с автоматическим определением валюты и номинала пересчитываемых банкнот, и контролем подлинности, в том числе по четырём машиночитаемым защитным признакам. Сортировщик оснащён функцией считывания и сравнения серийных номеров банкноты, а также множеством дополнительных функций, которые позволяют эффективно выполнять основные задачи по обработке наличности. Использование сортировщика позволяет ускорить и упростить операции по пересчёту и сортировке банкнот, возложив эту функцию на автоматизированное оборудование

Особенности

1. DoCash DC-55V HD - надёжный сортировщик банкнот повышенной производительности с проверкой подлинности для ежедневной обработки больших объемов наличности. Современный дизайн, надёжность в эксплуатации, проста в управлении и обслуживании, многофункциональность и широкие возможности, позволяют данной модели существенно выделяться среди конкурентов. Важные рабочие элементы и узлы сделаны из металла, что даёт высокий эксплуатационный ресурс при непрерывной работе. При разработке сортировщика использовались как надёжные, проверенные временем технологии, так и самые передовые достижения в области производства банковского оборудования
2. Готовое и эффективное решение для финансовых организаций и предприятий оптово-розничной торговли. Идеальный и универсальный вариант для банков, расчётно-кассовых центров, пунктов обмена валют, казино и игровых центров, мелкого, среднего и крупного ритейла, автосалонов, транспортных компаний, отелей, ресторанов, инкассаторских компаний и других организаций, где необходима надёжная проверенная техника для работы с наличностью на всех этапах ее обработки DoCash DC-55V HD создан для организаций, которые хотят использовать мощный, но не дорогой сортировщик банкнот для решения текущих и перспективных задач
3. Высокий уровень контроля подлинности банкнот (многоуровневая проверка подлинности с CIS (Contact Image Sensors) технологией). Высокая точность определения подлинности достигается благодаря усовершенствованной системе комплексной проверке банкнот по нескольким видам детекций одновременно - два сканера CIS (Dual CIS) высокого разрешения видимого и инфракрасного образов банкнот (сравнение совмещения элементов ИК и видимого образа в различных диапазонах спектра), ультрафиолетовые и магнитные датчики, контроль оптической плотности и геометрического размера, чтение и сравнение серийных номеров банкнот, а также проверка на сдвоенность и контроль прохождения банкнот цепочкой, проверка банкнот на целостность и контроль замятия. Настройка уровня чувствительности детекции. DoCash DC-55V HD определяет подлинность банкнот во всех режимах работы, кроме режима простого пересчёта
4. Десять валют в базовой комплектации (RUB, USD, EUR, GBR, CHF, JPY, CNY, UAH, KZT, BYN), возможность расширения до 25 валют (опция)
5. Режим «МИКС». Пересчёт банкнот разных номиналов. Этот режим предназначен для пересчёта банкнот разных номиналов. После окончания пересчёта на экране будет отображаться общая сумма и общее количество банкнот. После нажатия на кнопку «ОТЧЁТ» на экране отобразится детальный вид результата пересчёта
6. Режим «НОМ». Пересчёт банкнот одного номинала. Этот режим предназначен для пересчёта банкнот одного номинала. Каждый раз, когда банкнота проходит через сортировщик и не соответствует номиналу, определённой первой банкнотой, DoCash DC-55V HD отбрасывает эту банкноту в карман для отбраковки
7. Режим «ЛИЦО». Сортировка банкнот по лицевой стороне. Если первая банкнота, прошедшая через сортировщик обращена лицевой стороной вверх, все купюры лицевой стороной вверх окажутся в приёмном кармане, а остальные купюры окажутся в кармане для отбраковки
8. Режим «ОРН» (ОРИЕНТАЦИЯ). Сортировка банкнот по ориентации. Первая банкнота в загрузочном кармане определяет ориентацию подсчёта. Каждый раз, когда банкнота проходит через сортировщик и не соответствует ориентации, определенной первой банкнотой, устрйство отбрасывает эту банкноту в карман для отбраковки
9. Режим «ВЫП» (ЭМИССИЯ). Этот режим предназначен для пересчёта и сортировки банкнот одной версии выпуска. Каждый раз, когда банкнота проходит через сортировщик и не соответствует версии, определённой первой банкнотой, устройство отбрасывает эту банкноту в карман для отбраковки
10. Режим «СЧЁТ». Режим простого пересчёта. Этот режим позволяет просто подсчитать общее количество банкнот. В данном режиме DoCash DC-55V HD не осуществляет проверку на подлинность и распознавание номинала
11. Функция «СН». Чтение, сравнение и сохранение серийного номера банкноты. Данная функция позволяет распознавать уникальные серийные номера пересчитываемых банкнот. Сверка правого и левого серийного номера – единственный действенный метод выявить «композитную» банкноту. Максимальная скорость пересчёта в данном режиме - 1200 банкнот в минуту, что является отличным показателем, позволяя обрабатывать наличность с высокой скоростью
12. Функция «ФАСОВКА». Фасовка по количеству банкнот. Сортировщик подсчитывает заданное количество банкнот, а затем останавливает счёт, когда достигается размер фасовки, даже если банкноты остаются в загрузочном кармане. Когда банкноты удаляются из накопителя, DoCash DC-55V HD автоматически продолжает считать до заданной фасовки. Регулируемый размер фасовки
13. Функция «СУММА». Суммирование результатов пересчёта. Функция используется для добавления результатов нескольких пересчётов к общему количеству. При активации функции добавления на главном экране будет отображаться индикатор «ДОБ»
14. Детализированный отчёт о результатах пересчёта. Возможность просматривать полную информацию о просчитанных банкнотах на экране сортировщика, без использования дополнительного оборудования и программного обеспечения. Отображение причин отбракованных банкнот (для просмотра причин отбраковки необходимо нажать на поле «Отклонено» на экране сортировщика)
15. Печать результатов пересчёта. При подключении к DoCash DC-55V HD чекового принтера (опция), возможен вывод результатов пересчёта на печать. В чеке будут отображены валюта, дата и время транзакции, номинал, количество по номиналам, общее количество и сумма, а также серийные номера банкнот (при включении функции чтение серийного номера)
16. Функция «Авто/Ручной». Позволяет активировать автоматический запуск пересчёта пачки, либо переключиться на ручной режим запуска пересчёта. После включения сортировщик по умолчанию переходит в режим автоматического подсчёта, на главном экране отображается надпись «АВТО». В этом режиме он начинает считать автоматически при помещении банкнот в подающий карман. При ручном старте счёта, подтверждение старта осуществляется при помощи кнопки
17. Регулируемая скорость пересчёта. Доступны следующие скорости пересчёта - 800, 1000, 1200, 1500 банкнот в минуту. Максимальная ёмкость подающего кармана - 500 банкнот, приёмного кармана - 200 банкнот, кармана отбраковки - 100 банкнот
18. Возможность подключения внешнего дисплея (опция). Выносной дисплей позволяет клиенту видеть в режиме реального времени результаты пересчёта денежной наличности. На дисплее отображается валюта, количество и сумма пересчитанных банкнот, а также ошибки счёта и другие данные (количество выводимой на дисплей информации зависит от модификации дисплея)
19. Возможность подключения к системам видеонаблюдения ("Чек ТВ", "Контроль-ТВ" и др.) - видеоконтроль кассовых операций путем наложения данных пересчёта с DoCash DC-55V HD на видео c камеры, с возможностью последующего анализа. Документальная видеофиксация всех действий кассира и клиента, связанных с оборотом наличности в зоне кассового обслуживания
20. Разъёмы для внешнего подключения - 2xUSB, 1xRS232, 1xRJ11
21. Увеличенный цветной сенсорный ЖК дисплей (6.9” TFT LCD), размер активной области по диагонали 6.9 дюймов (17,53 см). Меню на Русском языке (полная Русификация)
22. Простой и лёгкий доступ к тракту сортировщика для чистки и проведения технического обслуживания, что ускоряет и упрощает техническое обслуживание и позволяет легко удалять застрявшие банкноты, минимизируя время простоя. Сортировщик банкнот DoCash DC-55V HD специально разработан для удобства пользователя и простоты обслуживания!
23. В случае возникновения ошибки, сортировщик автоматически прекращает работу, подаёт звуковой сигнал и на дисплее отображается соответствующее сообщение (устранение неисправностей)
24. Официальная гарантия производителя - 1 год. По дополнительным условиям и гарантии обращайтесь к нашим специалистам за подробной консультацией
25. Поможем подключить и настроить. Доставка по России и СНГ. Собственный склад и сервисный центр. Большой выбор Б/У оборудования с гарантией. Полный комплекс услуг!

Виды контроля

Блок детекции подлинности DoCash DC-55V HD выполнен на уровне профессиональной банковской техники и оснащён целым рядом технологий обнаружения фальшивых банкнот, что гарантирует высокую защиту от подделок. Сортировщик в автоматическом режиме, самостоятельно, проведёт контроль и проверку банкноты по следующим признакам:

1. Контроль видимого образа (2CIS). Технология CIS (Contact Image Sensor) сканирования всей площади банкноты, позволяет проверить 100% площади каждой пересчитанной купюры в видимом свете. В сортировщике используется сразу два сканера CIS (Dual Contact Image Sensor) высокого разрешения, что позволяет получить видимый образ каждой банкноты сразу с двух сторон за один просчёт. Использование двух CIS сканеров, даёт более высокое качество детекции и безошибочное распознавание номинала
2. Контроль изображения в ИК спектре (2CIS). Технология CIS (Contact Image Sensor) сканирования всей площади банкноты, позволяет проверить 100% площади каждой пересчитанной купюры в инфракрасном диапазоне спектра (800-1000нм) на просвет и отражение. В сортировщике используется сразу два сканера CIS (Dual Contact Image Sensor) высокого разрешения, что позволяет получить ИК-образы каждой банкноты с двух сторон за один просчёт. Использование двух CIS сканеров, позволяет качественно контролировать наличие, правильность расположения, способ печати и качество исполнения фрагментов изображений, нанесённых ИК-метамерными красками
3. Ультрафиолетовый контроль. Несколько ультрафиолетовых датчиков обеспечивают проверку фонового свечения банкнотной бумаги в УФ-спектре на длине волны 370нм. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в фоновом свечении банкнотной бумаги при воздействии УФ-излучения
4. Магнитный контроль. Группа магнитных датчиков, позволяет контролировать наличие магнитных свойств у серии, номера и элементов изображения банкноты
5. Контроль оптической плотности. Оптическая плотность банкнотной бумаги определяется как среднее значения пропускания ИК-света, прошедшего через банкноту. Если в процессе пересчёта будет обнаружена слишком тёмная банкнота (две слипшиеся между собой банкноты) или слишком прозрачная банкнота, то она будет направлена в карман отбраковки. Данные датчики также позволяют контролировать ровность прохождения банкнот по тракту
6. Геометрический контроль. Контроль геометрических размеров банкнот по длине и ширине
7. Чтение, распознавание и сверка серийных номеров банкнот. В режиме сверки серийных номеров, DoCash DC-55V HD распознаёт серийные номера банкнот пересчитываемой пачки и сверяет соответствие первого и второго серийных номеров друг другу. Данная функция предотвращает приём композитных банкнот (т.н. «склейки» - банкноты, составленные из отдельных фрагментов подлинных банкнот разных эмиссий и номиналов). Сверка правого и левого серийного номера – единственный действенный метод выявить «композитную» банкноту
8. Проверка на целостность. Контроль банкнот с большим отсутствующем фрагментом
9. Проверка на сдвоенность и контроль прохождения банкнот цепочкой. Для точной обработки банкнот, в сортировщике установлена надёжная система транспортировки, которая равномерно и плавно перемещает банкноты. Она знает, когда подаётся более одной банкноты одновременно (сдвоенные банкноты) и когда банкноты находятся слишком близко друг к другу (потоки - банкноты, идущие встык или с наложением). Такие ошибки подачи перемещаются в карман отбраковки и исключаются из итоговых сумм из-за невозможности получить надёжный результат
10. Контроль замятия банкнот. Детекция замятия банкнот по ходу их движения в тракте позволяет избежать повреждения большого количества банкнот. Обычно, замятия возникают при попадании в тракт сортировщика посторонних предметов (канцелярские скрепки, скобы, нитки, бумажки и т.п.), при неправильной укладке банкнот в загрузочный карман или при подсчёте мокрых, чрезмерно грязных или испорченных банкнот (подготовка банкнот). В этом случае первая просчитанная банкнота застревает, но во избежание физического повреждения остальных денежных знаков, сортировщик прекращает работу и выводит на экран соответствующее сообщение

DoCash DC-55V HD - Отличная и надёжная защита кассиров от мошенников!

Устранение неисправностей

В случае возникновения ошибки, DoCash DC-55V HD автоматически прекращает работу, подает звуковой сигнал, и на дисплее появляется соответствующее сообщение. По этому сообщению, определите причину возникновения неполадки и выполните приведённые ниже указания для устранения ошибки. Сортировщик не содержит деталей для обслуживания или замены пользователем. Если устройство работает неправильно и неполадку невозможно устранить методами описанными ниже, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и сервисным центром: +7 (495) 472-57-31, sale@vcdomos.ru

Внимание! Не пытайтесь снять корпус или получить доступ к внутренним частям устройства! Разбирать DoCash DC-55V HD строго запрещено для всех, кроме специально подготовленных и сертифицированных технических специалистов авторизованного сервисного центра. Несоблюдение этого требования влечет за собой отзыв гарантии и может стать причиной неправильной работы устройства, выходом его из строя или травм персонала

После запуска сортировщик автоматически начнёт проверку на неисправности. Если стартовый экран показывает один из следующих кодов ошибки, скорее всего, это связано с тем, что датчик запылён или закрыт банкнотами. Пожалуйста, очистите поверхность датчика от пыли щеткой или мягкой тканью (очистка DoCash DC-55V HD), или уберите банкноты. Перезапустите устройство

• E1 - Ошибка УФ датчика - Удалите банкноту, очистите УФ датчик
• E2 - Сдвоенные банкноты - Если ошибка повторяется часто, уменьшите зазор слистывателя настроечным винтом (настройка интервала подачи)
• E3/E8 - Цепочка из нескольких банкнот - Если ошибка повторяется часто, уменьшите зазор слистывателя настроечным винтом
• E4 - Половина банкноты - Удалите банкноту
• E10 - Ошибка образа - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E11-E12 - Ошибка номинала - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E13 - Ошибка распознавания лицевой стороны купюры - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E14 - Ошибка распознавания размера купюры - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E15 - Ошибка распознавания ориентации купюры - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E20 - Ошибка MT - Удалите банкноту, очистите или замените магнитный датчик
• E21 - Ошибка МГ1 - Удалите банкноту, очистите или замените магнитный датчик
• E22 - Ошибка МГ2 - Удалите банкноту, очистите или замените магнитный датчик
• E23 - Ошибка МГ3 - Удалите банкноту, очистите или замените магнитный датчик
• E24 - Ошибка МГ4 - Удалите банкноту, очистите или замените магнитный датчик
• E30 - Ошибка просвечивания ИК образа 1 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E31 - Ошибка просвечивания ИК образа 2 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E32 - Ошибка просвечивания ИК образа 3 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E33 - Ошибка просвечивания ИК образа 4 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E34 - Ошибка просвечивания ИК образа 5 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E35 - Ошибка просвечивания ИК образа 6 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E36 - Ошибка просвечивания ИК образа 7 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E37 - Ошибка просвечивания ИК образа 8 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот
• E38 - Ошибка отражения ИК образа 1 - Удалите банкноту, очистите датчик видимого образа; Сделайте калибровку датчика видимого образа; Отсканируйте данные банкнот

Другие возможные неисправности

• DoCash DC-55V HD не включается - Проверьте, что кабель питания подключён к электрической сети и к сетевому разъёму на задней крышке устройства. Проверьте, что сетевой выключатель находится в положении «I». Если эти условия выполнены, но сортировщик не включается, обратитесь в сервисный центр
• На экране появилось сообщение, которое не описано выше - Выключите и заново включите устройство (после выключения подождите не менее 40-60 секунд перед тем, как заново его включить). Если после включения сортировщик неработоспособен - выключите его, отключите кабель питания от электрической сети и обратитесь в сервисный центр
• Повышенный уровень шума или посторонние звуки внутри корпуса - Выключите устройство. Отключите кабель питания от электрической сети. Обратитесь в сервисный центр

Если DoCash DC-55V HD выводит сообщение о необходимости очистить карман, который уже пуст - это может указывать на высокий уровень освещённости, который мешает правильной работе датчиков карманов. Устройство запрещается устанавливать в границах прямого попадания искусственного или солнечного света (меры предосторожности)

Если у Вас не получается решить проблему с помощью указанных действий, или выше не приведён пример сообщения от устройства, свяжитесь с нашей службой поддержки и сервисным центром: +7 (495) 472-57-31, sale@vcdomos.ru

Настройка интервала подачи

Интервал подачи - это расстояние между роликами, которые захватывают банкноты из подающего кармана. Эти ролики должны захватывать банкноты надёжно и равномерно - интервал должен быть достаточно большим, чтобы банкноты свободно проходили, но достаточно маленьким, чтобы избежать одновременной подачи двух банкнот

Оптимальный интервал подачи зависит от валюты и состояния обрабатываемых банкнот. Перед началом работы с новым типом банкнот необходимо обработать одну пачку и убедиться, что DoCash DC-55V HD подаёт банкноты равномерно и пересчитывает их правильно. Если нет, то Вам нужно настроить интервал подачи:

• Если одновременно подаётся две или более банкноты (дубли) или последовательно идущие банкноты перекрывают друг друга (цепь), интервал необходимо уменьшить
• Если подача неравномерная, интервал необходимо увеличить

На верхней части устройства есть регулятор (винт установки толщины пересчитываемых банкнот), который можно поворачивать с помощью монеты или любого подходящего инструмента:

• Для уменьшения интервала поверните регулятор по часовой стрелке («-») на половину деления
• Для увеличения интервала поверните регулятор против часовой стрелке («+») на половину деления

Повторяйте эти действия до тех пор, пока сортировщик не начнёт подавать банкноты корректно. Когда DoCash DC-55V HD выходит с завода, регулятор интервала подачи установлен в центральное положение между "+" и "-". Такой интервал подходит для валют, где используются банкноты средней толщины

Внимание! Винт регулировки зазора подачи очень чувствителен, осуществляйте только минимальные регулировки

Примечание. Меньший интервал обычно требуется для полимерных, а не бумажных банкнот. При совместной обработке банкнот или листов бумаги различной толщины, будет сложно подобрать интервал, и работа загрузочного механизма может нарушиться

Если даже после настройки интервала подачи сортировщик подаёт и пересчитывает банкноты неправильно, очистите датчики подающего кармана и опорные ролики в загрузочном механизме (очистка DoCash DC-55V HD). Если устройство всё равно подаёт и пересчитывает банкноты неправильно, может понадобиться перезагрузить интервал подачи. Свяжитесь с нашей службой поддержки и сервисным центром: +7 (495) 472-57-31, sale@vcdomos.ru

Перезапуск сортировщика (в редких случаях, устройство может зависнуть, нажатие на кнопки не даёт никакого эффекта)

1. Извлеките банкноты из подающего кармана
2. Извлеките банкноты из накопителя и кармана отбраковки
3. Отключите питание
4. Подождите не менее 40-60 секунд
5. Включите питание

Подготовка банкнот (повреждённые банкноты могут застрять в устройстве, а фрагменты могут попасть в протяжный механизм, для максимальной работоспособности сортировщика - тщательно подготовьте банкноты)

1. Избегайте подсчёта мокрых, чрезмерно грязных или испорченных банкнот
2. Проверьте, нет ли посторонних предметов (скрепок, резинок, скоб, ниток, зажимов, пыли и т. д.) смешанных с банкнотами
3. Разверните банкноты веером и уберите сильно повреждённые
4. Выравнивайте края банкнот, любая неровность может привести к ошибке (постучите пачкой банкнот по рабочей поверхности, чтобы выровнять края)
5. Отрегулируйте направляющие банкнот на загрузочном механизме под длину банкнот
6. Всегда используйте направляющие банкнот. Они обеспечивают ровное положение банкнот при входе в загрузочный механизм и, таким образом, сокращают количество банкнот, отбракованных из-за ошибок подачи

Запрещается подавать банкноты, скрепленные скобами, скрепками, ниткой, зажимами или резинкой!

Техническое обслуживание

DoCash DC-55V HD - сложное техническое устройство, имеющее чувствительные датчики и детекторы для выполнения различных операций. Ошибки пересчёта могут быть вызваны попаданием на датчики пыли, грязи и других посторонних материалов, а также, выходом из строя основных систем и механизмов. Для обеспечения безаварийной работы устройства, требуется проведение следующих видов сервисного обслуживания:

1. Еженедельное обслуживание
2. Ежемесячное обслуживание

Еженедельное обслуживание. В процессе еженедельного обслуживания проводится очистка всех детекторов, датчиков обнаружения, роликов, а также внешних частей устройства. Если вы обрабатываете большие объёмы банкнот или очень грязные и жирные купюры или устройство интенсивно используется более 1-ой рабочей смены в день - Вам придётся чистить DoCash DC-55V HD чаще чем раз в неделю

Важно! При проведении очистки старайтесь не повредить устройство. С особой аккуратностью следует обращаться с детекторами и датчиками внутри и снаружи устройства. Если на DoCash DC-55V HD скопилось большое количество пыли или грязи, свяжитесь с авторизованной службой поддержки компании DoCash для получения информации о том, как очистить устройство, не вызвав его повреждения

• Очистка детекторов и датчиков обнаружения. Используйте кисточку с мягкой щетиной для аккуратного удаления пыли, не давайте пыли попадать в зазоры. Затем используйте сухую безворсовую хлопчатобумажную ткань, чтобы протереть стеклянные поверхности датчиков и детекторов. Чтобы ранее стёртая пыль не поцарапала поверхность, используйте чистую ткань или чистый участок ткани для каждого отдельного датчика и детектора. В случае устойчивого загрязнения, допускается протирать датчики безворсовой салфеткой, смоченной изопропиловым спиртом. Вы также можете использовать портативный пылесос с маленькой пластмассовой насадкой для удаления пыли и частиц бумаги из подающего и приёмного карманов, верхнего и нижнего протяжных механизмов и рабочей зоны. Запрещается использовать абразивные или моющие средства! Перед очисткой датчиков, выключите сортировщик и отключите сетевой кабель от сети!
• Очистка роликов. Используйте влажную безворсовую хлопчатобумажную ткань для очистки поверхности роликов, поворачивая их вручную, для очистки всей поверхности, и слегка нажимая на них. Просушите ролики другим куском ткани. Чтобы ранее стёртая пыль не поцарапала поверхность, используйте чистую ткань или чистый участок ткани для каждого отдельного ролика. В случае устойчивого загрязнения, допускается протирать ролики безворсовой салфеткой, смоченной изопропиловым спиртом
• Очистка корпуса. Проверьте устройство на наличие повреждений. Протрите дисплей и корпус влажной безворсовой тканью, начав с экрана. Если Вам не удаётся удалить загрязнения, протрите части корпуса безворсовой салфеткой, смоченной изопропиловым спиртом, или используйте специальные салфетки или губки для очистки поверхности корпуса

Ежемесячное обслуживание. Ежемесячное обслуживание DoCash DC-55V HD, требующее частичной разборки устройства сервис-инженером, проводится только сертифицированными техническими специалистами и включает в себя полный комплекс работ в соответствии с сервисной документацией "DoCash DC-55V HD Service Manual, DoCash GmbH". Если устройство обрабатывает большие объёмы банкнот и интенсивно используется более 1-ой рабочей смены в день, то при таком режиме эксплуатации необходимо проводить плановое техническое обслуживание - чаще чем раз в месяц

Внимание! Ежемесячное обслуживание DoCash DC-55V HD должно проводиться только сертифицированными специалистами Авторизованного сервис-центра. Пожалуйста, не проводите работы по техническому и сервисному обслуживанию самостоятельно!

В случае нарушения периодичности технического обслуживания, производитель имеет право снять оборудование с гарантийного обслуживания!

Регулярное техническое обслуживание (ТО) - является обязательным условием продолжительной и качественной работы оборудования. Своевременное проведение ТО повышает безотказность работы оборудования и увеличивает срок его службы!

Меры предосторожности

Для обеспечения долговечной и надёжной работы DoCash DC-55V HD, рекомендуется выполнять следующие требования по эксплуатации и технике безопасности:

1. Не рекомендуется устанавливать устройство в местах, для которых имеются проблемы с безопасностью или в которых может быть ускорен процесс физического износа изделия, приводящий к его отказу
2. Устанавливайте изделие на твёрдой плоской поверхности, поверхность должна быть рассчитана на нагрузку, создаваемую сортировщиком, и не должна иметь наклоны и/или неровности. Предусмотрите свободное место для открывания и закрывания крышек и доступа для работы, а также для чистки и проведения технического обслуживания
3. Не устанавливайте изделие в помещениях с высоким уровнем запылённости, высокая запылённость может негативно повлиять на качество работы
4. Не рекомендуется использовать сортировщик в условиях низких или высоких температур, высокой влажности и подвергать его воздействию прямых солнечных лучей или источников тепла
5. Во избежание засветки оптических датчиков не используйте DoCash DC-55V HD под прямыми солнечными лучами или при ярком, направленном, искусственном освещении
6. Если сортировщик в течение долгого времени находился в условиях низкой температуры, перед использованием, его необходимо оставить в условиях комнатной температуры в течение приблизительно двух часов
7. Используйте для подключения сортировщика к электрической сети только имеющийся в комплекте поставки кабель питания. Не используйте кабель питания для других целей. В случае утери или повреждения, приобретите кабель у ближайшего дистрибьютора или авторизованного сервисного центра. Прилагаемый кабель питания предназначен и аттестован для подключения к этому изделию
8. Поставляемый с устройством кабель питания следует включать только в заземлённую розетку. Не используйте удлинитель электропитания или разветвитель. Обязательно используйте выделенную розетку. Обязательно полностью вставляйте вилку шнура электропитания в розетку
9. Чтобы сортировщик работал должным образом, напряжение должно быть в пределах 220В±10%
10. Во время работы устройства не отключайте питание, не отсоединяйте вилку электропитания из розетки и не открывайте крышки
11. Не модифицируйте сортировщик и не устанавливайте в него модифицированные детали. Более того, не снимайте узлы, процедуры для которых не приведены в «Руководстве пользователя», а также крышки и детали, закрепленных винтами, имеющие блокировки и пломбы. Разбирать DoCash DC-55V HD строго запрещено для всех, кроме специально подготовленных технических специалистов. Несоблюдение этого требования влечёт за собой отзыв гарантии и может стать причиной неправильной работы устройства!
12. Не прилагайте чрезмерных усилий при открытии крышек сортировщика
13. Не прикасайтесь к дисплею острыми предметами, такими как ручка, карандаш и т.п.
14. Повреждённые банкноты могут застрять в устройстве, а фрагменты могут попасть в протяжный механизм, для максимальной работоспособности сортировщика - тщательно подготавливайте банкноты и следите, пожалуйста за тем, чтобы посторонние предметы, например, монеты или скрепки/скобы, не попадали внутрь устройства, т.к. это может привести к его повреждению (подготовка банкнот)
15. Процедуры устранения ошибок в работе аппарата, очистки и проведения технического обслуживания, следует выполнять согласно указаниям в «Руководстве пользователя» или обратится в сервисный центр
16. Если сортировщик не используется в течение долгого времени, во избежание повреждений, осаждения пыли внутрь аппарата и загрязнения датчиков, накройте его тканью или специальным чехлом
17. Помните, производитель не несёт ответственности за возможные последствия в случае не правильной эксплуатации DoCash DC-55V HD!

Комплектация

1. Сортировщик банкнот DoCash DC-55V HD
2. Кабель питания
3. Щётка для чистки
4. Предохранитель
5. Тряпочка для чистки датчика CIS
6. Калибровочный документ CIS
7. Руководство пользователя
8. Гарантийный талон
9. Опционально:
• Поддержка дополнительных типов валют (по умолчанию - 10, можно задать максимум до 25 валют - количество валют зависит от комбинации валют и (или) номиналов)
• Внешний дисплей. Выносной дисплей позволяет клиенту видеть в режиме реального времени результаты пересчёта денежной наличности. На дисплее отображается валюта, количество и сумма пересчитанных банкнот, а также ошибки счёта и другие данные (количество выводимой на дисплей информации зависит от модификации дисплея)
• Система видеонаблюдения ("Чек-ТВ", "Контроль-ТВ" и др.). Документальная видеофиксация всех действий кассира и клиента, связанных с оборотом наличности в зоне кассового обслуживания
• Чековый принтер
• Чековая лента
• Пылезащитный чехол

Применение

1. Банки
2. Расчетно-кассовые центры
3. Операционные кассы
4. Валютные кассы
5. Пункты обмена валют
6. Инкассаторские компании
7. Крупный и средний ритейл
8. Предприятия розничной и оптовой торговли
9. Предприятия сферы услуг
10. Транспортные компании
11. Автосалоны
12. АЗС
13. Отели
14. Рестораны
15. Билетные кассы
16. Казино